গোপনীয়তা নীতি

ht77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

ht77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ সচেতন ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন ht77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

ht77-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে । আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

ht77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাই ও পরিচয় সুরক্ষা

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা ডকুমেন্ট নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

ht77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। ht77 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

ht77 থেকে প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার পছন্দই আমাদের অগ্রাধিকার।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ht77-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ht77.xyz ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে। ht77 ব্যবহার করা মানেই আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ht77 বাংলাদেশের বেটারদের কথা মাথায় রেখে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেই অধিকার রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি ht77-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য, ভিজিটর এবং যারা ht77-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তাদের সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ht77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য — এই তিনটি উৎস থেকে ht77 ডেটা সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেন তথ্য বেটিং ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা যাচাই ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, পেজ ভিজিট, গেম পছন্দ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
গুরুত্বপূর্ণ: ht77 কখনোই আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ht77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না বা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই (KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান এবং ফলাফল নিশ্চিতকরণ।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য প্রেরণ (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্মতি রক্ষা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: ht77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

ht77 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৩ বছর রাখা হয়।
  • বেটিং ইতিহাস ও গেমিং লগ সাধারণত ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
নোট: নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

ht77 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে। সেসব ক্ষেত্র নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত KYC পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য জানানো হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ বা সার্ভার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি পার্টনারের সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
স্পষ্ট করে বলা: ht77 কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

ht77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। ht77 তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ht77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

ht77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য জানার অধিকার

ht77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ht77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত এবং প্রাতিষ্ঠানিক উভয় পদক্ষেপ মিলিয়ে একটি শক্তিশালী নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি করা হয়েছে।

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ / SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
  • সার্ভার ও নেটওয়ার্কে ফায়ারওয়াল এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় রয়েছে।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজন ভিত্তিক এবং সীমাবদ্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই ধাপের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
আপনার দায়িত্ব: ht77 প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত থাকলেও আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কখনো কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

শিশু সুরক্ষা নীতি

ht77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ht77-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

শিশু সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতি: ht77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক করে এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করে।

১০ নীতি পরিবর্তন

ht77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পর ht77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ht77-এর ডেটা সুরক্ষা দল যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] অথবা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজও দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

না, ht77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে — এবং সেটা সবসময় গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এটি আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

হ্যাঁ, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ht77 বেটিং ধরন পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো সদস্যের আসক্তির লক্ষণ দেখা যায়, তাহলে সহায়তার অফার করা হয়। এই পর্যবেক্ষণ কখনোই আপনার বিরুদ্ধে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেটিতে ক্লিক করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেও অপ্ট-আউট করা সম্ভব। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে কিছু তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নিরাপদে খেলুন ht77-এ

ht77-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জেনে এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বেটিং শুরু করুন।

English